Reparation, service och reservdelar, märke för märke

I vår verkstad i Solna är vi ett tjugotal som lagar och servar elverktyg. Här hittar du varje märke vi arbetar med: var sprängskissen finns, om vi får hantera garantiärenden för märket, och hur du beställer delen eller lämnar in maskinen. Söker du en del till din Paslode, Senco eller Flex tar du fram artikelnumret i sprängskissen och beställer sedan av oss.

Så hittar du artikelnumret i sprängskissen

En sprängskiss är en ritning av maskinen där varje del har sitt artikelnummer. Gå till vår sprängskiss-sida och välj det fabrikat du har på maskinen, fyll sedan i din modellbeteckning, så får du fram rätt skiss. Numret du hittar där är det du beställer på.

På sprängskiss-sidan leder varje märkeslogga vidare till tillverkarens egen portal. Samma portaler står listade märke för märke längre ner.

Var vi är garantiverkstad, och var vi inte är det

Märken med ja under Garantiverkstad får vi laga på tillverkarens garanti. En garantiverkstad är auktoriserad av verktygets tillverkare att utföra och bedöma garantiärenden, och det är den skillnaden ja och nej står för. Står det nej där men ja under Reparerar lagar vi verktyget ändå och beställer hem delar, men ett garantianspråk behöver gå till en verkstad som tillverkaren har godkänt för märket.

Sprängskissen ligger ibland hos ett närbesläktat märke snarare än hos märket självt, och då är det den portalen som står i tabellen. Landar du på en startsida i stället för rakt i skissen, säg till så hjälper vi dig fram till rätt nummer.

Märke	Reparerar	Garantiverkstad	Sprängskiss hos
AEG	Ja	Ja	AEG Powertools
Basso	Ja	Ja	Skiss saknas i dag, hör av dig
Bendof	Ja	Nej	Hikoki
Black+Decker	Ja	Ja	Black+Decker
Bosch	Ja	Nej	Bosch
Collomix	Ja	Nej	Collomix
CP Chicago Pneumatic	Ja	Nej	CP Chicago Pneumatic
CST/Berger	Nej	Nej	Bosch
Dewalt	Ja	Ja	Dewalt
Dremel	Nej	Nej	Bosch
Duo-Fast	Ja	Ja	ITW
Dustcontrol	Ja	Nej	Dustcontrol
Elu	Ja	Ja	Dewalt
Essve	Ja	Ja	Essve
Fein	Ja	Ja	Fein
Festool	Ja	Nej	Festool
Flex	Ja	Nej	Flex Scandinavia
Haubold	Ja	Ja	ITW
Hikoki	Ja	Ja	Hikoki
Husqvarna Construction	Fråga oss	Nej	Skiss saknas i dag, hör av dig
Ingersoll Rand	Ja	Nej	Ingersoll Rand
Leister	Ja	Nej	Leister
Mafell	Ja	Ja	Mafell
Makita	Ja	Ja	Makita
Max (najmaskiner)	Ja	Nej	Skiss saknas i dag, hör av dig
Metabo	Ja	Ja	Metabo
Milwaukee	Ja	Ja	Milwaukee
Mirka	Ja	Ja	Mirka
Mosquito Magnet	Ja	Ja	Acreto
Panasonic	Ja	Ja	Acreto
Paslode	Ja	Ja	ITW
Pullman	Ja	Nej	Pullman
Rems	Nej	Nej	Rems
Rodcraft	Ja	Nej	Rodcraft
Rupes	Ja	Nej	Wer Agenturer
Ryobi	Ja	Ja	Ryobi
Senco	Ja	Nej	Senco
Shinano	Ja	Nej	Wer Agenturer
Spit	Ja	Ja	ITW
Stanley	Ja	Ja	Stanley
Tjep	Ja	Ja	Tjep
Würth	Ja	Ja	Würth

Genom auktoriseringarna kommer vi åt originalreservdelar till förmånliga priser, och vi arbetar med godkänd verkstadsutrustning. Teknikerna och verkstaden är desamma oavsett vilket märke som ligger på bänken.

Beställ delen med artikelnumret

Beställningen lägger du i vår artikelbeställning på hemsidan. Fyll i dina uppgifter och de artiklar du vill ha, ett artikelnummer per rad. Vi har Nordens bredaste sortiment av reservdelar, så de flesta delar har vi hemma. Det går jättebra både som företag och privatperson.

Det vi saknar hemma beställer vi från leverantören enligt de uppgifter du lämnar, och reservdelar tar vi inte i retur. Dubbelkolla därför numret innan du lägger beställningen.

Lämna in maskinen om delbytet inte räcker

Registrera verktyget på vår inskickssida, så får du ett mail med ett ordernummer. Numret börjar på MEK-, och med det ser du status på din order. Frakten in till oss är fri när du skickar in maskinen via hemsidan.

Innan du packar:

Ta bort tillbehör som bits och borrar, låt klingor sitta kvar.
Skicka endast med batteri och laddare om du tror att det är där felet ligger.
Skydda verktyget ordentligt vid packning.

Skicka paketet som företagspaket, det är enda vägen fram till oss, och det gäller privatpersoner lika mycket som företag. Vi kan inte hämta ut paket som skickas till ombud, de returneras till dig. Är du osäker på hur du bokar frakten, hör av dig först så reder vi ut det.

Har märket ett ja under Garantiverkstad i tabellen ovan kan vi hantera garantiärendet hos oss. Garantiärenden ser vi över samma dag. Övriga ärenden inom en vecka.

Vanliga frågor

Lagar ni märken som inte står med här?

Vi reparerar de flesta märken på marknaden. Tabellen är ingen uttömmande lista över vad vi tar emot. Dubbelkolla gärna med oss om det är ett fabrikat du är osäker på, så får du besked innan du skickar iväg något.

Kan jag skicka in flera maskiner i samma paket?

Ja, men märk varje maskin tydligt med sitt ordernummer. Skriv in dem en och en först, så får de ett eget nummer var och vi kan hålla isär dem genom hela jobbet.

Kan jag hämta delen i Solna i stället för att få den skickad?

Ja, du hämtar hos oss på Industrivägen 23. Väljer du avhämtning i butik i stället för leverans slipper du frakten och kan betala med kort på plats. Vill du hellre ha delen skickad ser du alternativen när du lägger ordern.

Hitta artikelnummer: sprängskisser
Beställ en reservdel: artikelbeställning
Lämna in för reparation eller garanti: skicka in din maskin